为进一步落实学院发展五年规划，切实加强我院教职工全员培训工作，全面提升教职员业务能力和综合素质，我院董事长王淑芳女士特邀请上海融训商务咨询有限公司高级讲师、IRCES国际认证培训师、汇丰集团海外认证专职银行培训师赵燕于3月21日下午在国际会议厅举行了《有效沟通技巧》专题讲座。王淑芳董事长、张金安副院长、张洁副院长出席了本次讲座。

赵燕老师主要围绕沟通四要素（学会聆听、学会赞美、给出建议、沟通渠道）向广大教职员传达如何有效沟通，沟通需要哪些技巧。赵燕老师生动活泼的话语、问答式的互动等活跃了会场的气氛，与会者笑声不断，会场内不时响起热烈的掌声。

最后，我院人事室张蕾主任对董事长的关心及赵燕老师的讲座表示了感谢。讲座结束后大家纷纷表示以后无论同事之间、师生之间还是家人之间都将更加注重沟通技巧，共同营造和谐融洽的工作及生活氛围。