位于辽宁旅顺口的沈阳军区大连疗养院215临床部，有一栋白色的二层小楼，住着一些特殊的精神疾患病人。这里就是心理二科护士长袁辽荣工作的地方。

第一次踏进心理二科时，袁辽荣只有22岁，而今她已四十有五。23年过去了，作为一名军人，袁辽荣从二科最小的护士成了最老的护士长，始终未变的，是她在临床护理一线这个特殊岗位上的真情坚守,以及对精神疾患的用心呵护。

23年来，近万名精神病患者在袁辽荣的帮助下好转和康复。袁辽荣也先后被军区评为“优秀护士标兵”，被辽宁省评为“三八红旗手”、“巾帼建功标兵”，被全国妇联授予“三八红旗手”荣誉称号，个人荣立二等功2次、三等功3次。

每天进出病房4万多步

1987年，袁辽荣从大连医学高等专科学校毕业，来到215医院临床部心理二科成了一名护士。迎接她的既有老护士“机灵点，背靠墙，贴身走”的善意劝告，还有心理疾患病人空洞迷失的目光。

袁辽荣的工作区被厚重的铁门铁窗层层封锁着，一上班便与没有正常思维、缺乏自控能力的精神病患者关在一起。10多个病房，近80名患者，只有两名护理人员，不仅要负责为病人发药、输液等基础治疗，还要为他们端屎接尿、擦洗身体、喂饭更衣，组织心理宣教等生活、心理护理，更要担负“五防”监护的职责，每15分钟至少巡视一次病区，每个病人都要查看一遍，一次下来将近10分钟，几乎是不休息地连轴转。

与她一起工作的护士唐爱红曾经作过计算，袁辽荣和同事们每天要在病房进进出出4万多步，相当于20多公里的路程。

除了体力上的劳累，袁辽荣每天还要承受巨大的精神和心理压力。患者受病态意志支配，随时可能发生自杀、自残、逃跑行为，甚至暴力袭击护理人员。袁辽荣上班从来不化妆、不穿裙子，每次进出病房，都要背靠墙侧身走。即使这样，她还是经常挨打受气。23年间，先后经受上千次病人的侮辱、打骂。

一次，一位患有精神分裂症的患者，突然在病房撞破玻璃，挥舞着一尺长的玻璃片要割腕自杀。危急时刻，袁辽荣先是柔声劝慰，然后用腋窝夹住病人持有利器的手腕，病人得救了，她的手心却被割开了一条近4厘米长的伤口。

“我们每个护理人员，背后都有很多辛酸的故事。每当受到委屈时，只要多想想这些患者因病痛带来的不幸，常常唤起自己的怜悯之心，受到的委屈就会淡化些。面对一个个鲜活的生命，等待你的救助，你不能麻木，更不能逃避。否则，就是对生命的冷漠和不敬重，良心会很不安的，你也会为你身上这件白大褂蒙羞。”面对记者的提问，袁辽荣说得很坦然,“其实这不需要太高的觉悟，只需要一点点换位思考。”

161人只剩她一人在坚守

“金眼科、银外科，挨打受气精神科。”215医院心理四科主任刘清波告诉记者，“作为社会福利事业机构，与一般盈利性医院相比，我们创收能力很弱，福利待遇比一般医院低很多。现在护理人员的工资也就1000元左右，收入还不及当地普通餐馆服务员。”

工作的特殊性还给袁辽荣的生活带来了许多不便。找对象时，对方一听说她的工作，惊讶过后多半提出分手；结婚21年，没休过一次假，只到丈夫服役的海岛探望过一回，直到2008年丈夫转业，才结束了两地分居生活。

23年里，科里的护士换了一茬又一茬，一同分配到215医院的6位同事先后调离，同期毕业的161位同学也都已离开。就是在这个同行“不愿做”、患者“不感恩”、家人“不放心”、社会“不理解”的岗位上，面对先后10多次改行、跳槽、进机关的机会，袁辽荣坚守了23年。

袁辽荣对记者说：“心理疾患者虽然只是一个少数群体，但他们给家庭带来的不幸，给单位带来的负担，给社会带来的影响，是不可忽视的。我们每天面对的是失去理智的心理疾患者，做的是平凡而琐碎的工作。但做好这些工作，对于患者、家庭、社会都很重要。抚慰好这些可怜受伤的心，就是给他们的亲人一个希望。”在袁辽荣看来，送病人出院时的幸福，不仅属于获得康复和尊严的患者，也是属于她的。

这种幸福，让她有了坚持下去的理由。可没有人知道，袁辽荣付出了怎样的代价。

袁辽荣坐月子时患了类风湿，到了三伏天还穿两条裤子。开会时她要把棉垫子放在膝盖上，拿个热水袋悄悄放在腰上。一年四季，她的手都是湿的，汗水冰凉。

后来她又患了输尿管结石，浑身疼，实在有些受不了了，她去看医生，医生告诉她要做理疗，但她竟然一个疗程也没有做完整。因为科里有事来电话，她常常起身就走。

被遗忘角落里的温暖

白色的铁窗，白色的铁门，干净整洁的楼内环境，人性化的装饰，让心理二科并没有想象中那么压抑。楼前的运动场上，秋日的蓝天下，患者们正在进行着一场热烈的篮球比赛。每当看到这种场景，袁辽荣都会感到由衷的欣慰。

23年来，袁辽荣用真情呵护着每一位患者，让精神疾患这个被遗忘的角落里有了温度，充满了温馨。

“尽管精神疾患者的精神、心理意识存在某些缺失，但他们也有自己的内心世界，他们是生命，我们必须做到的，是要以平等、尊重的目光平视患者，与患者真诚相待，用理解包容托举起残缺心灵人格的尊严。”袁辽荣这样阐释她对生命的敬重。

袁辽荣从最细微的称呼入手，与患者交流时，不是简单地称呼患者姓氏，而是根据患者心理喜好和兴趣特长冠以昵称，让他们感到别样的尊重。有的患者自认为是单位领导，袁辽荣就称呼他们主任、科长；有的患者喜欢绘画、书法，袁辽荣就称呼他们画家、教授……

精神病患者大多处于被遗忘的角落，有的甚至被家庭和亲友抛弃。袁辽荣对他们倍加呵护，既作为病人来护理，更当成亲人来关爱，通过“扮演”妈妈、阿姨、女儿、老乡等角色，填补了患者心灵深处最为寂寥的情感空白。

很多患者身体机能退化，丧失自理能力，经常是大小便失禁，满身污垢，每次袁辽荣都把他们从头到脚洗得干干净净。有的患者丧失理智，对护士的关怀照料不理不睬，甚至用脏物、口水涂抹护理人员，但袁辽荣不愠不怒，一如既往地关心他们，让患者在心理二科享受到比家人还体贴的关爱，比亲生儿女还尽心的孝道。

有位患者叫老方，在科里整整住了30年，袁辽荣每次都亲切地喊他“老爸”。春天，她为老方买回轻便的布鞋；夏天，她把老方的帽子洗净收好；冬天未到，她又早早把棉衣棉袜准备好……所有这些，医院没有硬性规定，老方也没有表达需求的能力，但袁辽荣始终默默无闻地做着。

为了不让神智不清、丧失记忆的患者在花销上留下一笔“糊涂账”，袁辽荣还把患者住院期间的每项开支、家属留的每笔生活费都记得清清楚楚，出院时交给病人和家属一个清清白白的“良心账本”。这些日常护理上的微小探索和尝试，让入院前受到歧视、冷落、嫌弃的弱势群体，感到了莫大的尊重和满足。

23年来，袁辽荣的除夕夜几乎都是在医院度过的，她要陪着患者消除思乡的寂寞；每次出差回来，袁辽荣都要为科里的小病号带礼物，给他们意外的惊喜。

23年来，袁辽荣收到过无数的礼物，那是病人家属腌的咸萝卜、渍的酸菜、捡的海带，还有病人的感谢话、明信片，以及一位农村老人专门为她带来的几根绿油油的嫩黄瓜……

这几年，心理二科陆续上岗一些新护士，这些“80后”、“90后”的新护士都是独生子女，不敢接触心理疾患者。袁辽荣就拉起她们的手一遍遍地鼓励、引导，还亲自担负起为病人导尿、抠便、洗澡等脏活、累活，为新护士作出榜样，给她们的心理留一段“缓冲期”。

一个岗位有了人情味，也就有了凝聚力。护工孙大姐已经在科里干了10年了，虽然收入微薄、工作辛苦，但她希望在这里一直干下去。孙大姐说：“袁护士长对咱是掏心窝子的好，咱可舍不得离开她！”